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视频
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专家介绍
Andy Wang，长虹汽车集团El Monte部门经理，资深理赔估价师，事故车鉴别师，美国认证iCar证书，PPG喷漆师证书。20多年理赔估价经验，鉴别事故车、二手车鉴别、保险理赔经验。华人区为数不多的正规保险理赔估价师。长虹汽车集团创立至今已有16年历史。与美国多家大型保险公司保持合作关系长达10年多，如STATE FARM, FARMERS, MERCURY, ALL STATE, AAA等。长虹汽车集团秉持便民服务，提供上门送/取车，接送客户，协助保险理赔等服务。
视频说明
发生车祸后正确报保险方法
报案中心
保险公司有报案中心，随时可以接电话做报案处理，没有休息日
报案中心不是理赔专员，只负责记录相关情况
保险公司根据报案人地址，就近指派保险理赔员处理
保险理赔员分工不同，有判断对错、负责接洽的，有负责车辆定损的
没必要将事故经过重复给负责车辆定损的理赔员
报案时要讲清楚车辆的损伤位置
可以将车辆受损情况拍照发给保险公司
报保险时要确定自己的车是否还能开
如果车还能开，理赔处理进度慢
车辆受损后会有安全隐患，尽量不要继续开，让保险公司加快理赔进度
报保险时一定要说清楚自己的联系方式，以免延误理赔
