澳大利亚广播公司18日援引一份调查报告说，虽然中国游客在澳消费创下纪录，但澳企业仍不能很好地满足中国游客的需求，澳零售商可能因此错失商机。
澳大利亚一家针对中国市场的咨询公司日前发布调查报告说，去年赴澳中国游客在当地零售店平均每人花费2500澳元(1澳元约合5元人民币)，赴澳中国游客的消费高峰期是2月丶7月丶8月和12月。今年2月，中国游客消费达5.48亿澳元，成为中国游客在澳消费最高的月份。
澳大利亚旅游局此前也发布报告称，赴澳中国游客热衷于购买澳大利亚的优质产品，截止今年3月的1年内，中国游客在澳共消费89亿澳元，同比增长近四成。中国已经超过新西兰，成为澳最大境外游客市场，赴澳中国游客每次旅行平均每人总花费近8000澳元。
根据调查，许多澳大利亚企业包括酒店和零售商开始迎合中国游客需求，提供中文菜单丶设中文向导和中文标识等。尽管如此，澳大利亚企业仍不很清楚中国游客的需求，零售商可能因此错失重要商机。
这家咨询公司的董事长约翰逊说，中国消费者希望看到中文标识，并希望设置中文导购，澳商家应满足这些需求，同时也应提供银联支付方式。
来源：新华社
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