据SFgate3月6日报道 近期，一项媒体调查将矛头指向科技巨头Meta推出的智能眼镜产品——与Ray‑Ban合作的Ray‑Ban Meta Smart Glasses。调查称，这些设备在使用AI功能时，部分用户数据可能进入人工审核流程，引发巨大隐私争议。
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瑞典媒体揭开数据审核内幕2026年2月底，瑞典两家主流媒体展开联合调查，披露了智能眼镜数据审核体系的内部情况。报道指出，在Nairobi，大量数据标注员每天需要查看来自全球用户的录像片段，以帮助训练和优化AI系统。
据匿名工作人员透露，他们审核的内容不仅包括日常场景，如街道、商品或交通标志，还可能出现银行卡信息、家庭场景甚至私密画面。一名员工回忆，有一次看到用户将眼镜放在床头离开房间，随后有人进入房间换衣服，而整个过程被完整记录下来。另一名审核员则称，他们也曾接触到涉及亲密行为的录像。
美国用户提起集体诉讼调查曝光后，很快引发法律行动。3月4日，两名美国用户向位于旧金山的联邦法院提起集体诉讼，指控Meta侵犯用户隐私并存在误导性宣传。
诉讼文件称，Meta在产品推广中强调“专为隐私而设计”“用户完全掌控数据”，让消费者误以为录像不会被他人查看。但实际上，一旦用户启用AI功能，部分内容可能进入审核系统。
原告在诉状中写道：“消费者购买这些设备，是基于对隐私保护的信任。他们不可能预料到自己在家中的生活场景，甚至家人和身体影像，可能被世界另一端的陌生人看到。”
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Meta回应：审核用于改进AI面对质疑，Meta方面回应称，大多数情况下，用户拍摄的媒体内容会保存在设备本地。只有在用户主动与AI系统互动或分享内容时，部分数据才可能被用于改进服务。
公司发言人表示：“当用户选择与Meta AI分享内容时，我们有时会使用承包商进行审核，以提升系统体验，这也是许多科技公司常见的做法。我们会采取技术措施过滤数据，并尽量避免识别个人信息。”
不过，调查指出，尽管系统会对部分人脸进行模糊处理，但这种机制并不总是有效。一些审核员表示，在部分情况下，用户面部仍然清晰可见。
数百万设备带来的隐私挑战这一事件之所以引发巨大关注，还与设备规模迅速增长有关。根据眼镜制造商披露的财报，Meta智能眼镜在2025年的全球销量已超过700万副。
随着设备数量快速增加，越来越多的用户数据可能进入AI训练流程。与此同时，欧洲监管机构也已开始关注相关问题。部分监管部门认为，这类技术可能涉及生物识别数据处理，需要更严格的透明度与监管。
（编译：叶子）
